CRM MASTERY: Strategi Meningkatkan Loyalitas Donatur dan Mitra

🟢 Fundraising Self Learning: CRM Mastery

Strategi Meningkatkan Loyalitas Donatur dan Mitra

📌 Kelas Online | Self-Paced | Materi Praktis

Dalam dunia penggalangan dana, mempertahankan donatur dan mitra jauh lebih efektif dan berkelanjutan daripada sekadar mencari yang baru. Kelas ini dirancang untuk membantu Anda memahami dan menguasai CRM (Customer Relationship Management) sebagai strategi utama dalam membangun loyalitas jangka panjang dengan para donatur dan mitra strategis.

📚 Apa yang Akan Anda Pelajari?

• Konsep dasar dan pentingnya CRM dalam fundraising.
• Teknik membangun komunikasi yang relevan dan personal dengan donatur.
• Strategi mempertahankan donatur agar loyal dan terus berdonasi.
• Cara menggunakan data dan teknologi untuk mendukung pengelolaan relasi.
• Studi kasus praktik CRM dari lembaga-lembaga sosial yang sukses.

👨‍🏫 Pemateri:

Kholid Abdillah

Trainer Institut Fundraising Indonesia (IFI)

Berpengalaman dalam mendampingi lembaga filantropi meningkatkan kapasitas fundraising dan relasi donatur.

🎯 Siapa yang Cocok Mengikuti?

• Fundraiser pemula maupun profesional
• Manajer komunikasi & kemitraan lembaga sosial
• Pengelola database donatur
• Siapa pun yang ingin meningkatkan efektivitas relasi dan retensi donatur